AGB und Widerrufsbelehrung

1.) Teilnahme

 

Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr. Jede:r Teilnehmer:in trägt die volle Verantwortung für sich und den mitgeführten Hund. Für Schäden, die durch den eigenen Hund entstehen, haftet der/die Halter:in nach den gesetzlichen Bestimmungen (Tierhalterhaftung).

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Hundsart haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betrifft. Für Schäden, die durch Dritte oder deren Hunde entstehen, übernimmt Hundsart keine Haftung.

 

Der/Die Teilnehmer:in versichert, dass der Hund gesund und frei von ansteckenden Erkrankungen ist. Für jeden teilnehmenden Hund muss ein gültiger Impfschutz (mind. Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovorse und Tollwut) sowie eine gültige Hundehaftpflichtversicherung bestehen. Die entsprechenden Nachweise (Impfausweis/Versicherungsschein) sind auf Verlangen vorzulegen. Läufige Hündinnen können nur nach vorheriger individueller Rücksprache mit Hundsart am Training teilnehmen.

 

Hundsart behält sich vor, Teilnehmer:innen ohne Erstattung der Gebühren vom Training auszuschließen, wenn diese sich tierschutzwidrig oder massiv rücksichtslos verhalten oder die Anweisungen der Trainerin wiederholt missachten. Ebenso können Hunde, die deutliche gesundheitliche Beeinträchtigungen (z. B. ansteckende Krankheiten, starke Schmerzen) zeigen, zum Schutz des Tieres und der Gruppe vom Termin ausgeschlossen werden.

 

Hundsart behält sich vor, Videos und Fotos der teilnehmenden Hunde für Werbezwecke (z. B. Social MediaKanäle, Veröffentlichung auf der Website etc.) nutzen zu können. Dies erfolgt ohne personenbezogene Daten und ohne Abbildung von Menschen.

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2.) Anmeldung

 

Die Anmeldung zu Einzelstunden, Beratungsterminen, Kursen und Workshops kann mündlich, schriftlich oder telefonisch erfolgen und ist verbindlich. Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung oder der Rechnungsstellung durch Hundsart zustande.

 

3.) Rücktritt

 

Für Einzeltraining gilt:

Einzelstunden und Starttermine müssen mindestens 48 Stunden vor dem Termin abgesagt werden, ansonsten kann der Termin in voller Höhe in Rechnung gestellt werden.

Trainingspakete (z. B. Basis, Kompakt, Intensiv, Welpenbegleitung) sind als geschlossene Leistungseinheiten konzipiert. Die jeweilige Laufzeit ist der Produktbeschreibung zu entnehmen und beginnt mit dem ersten Trainingstermin oder der ersten Inanspruchnahme des WhatsApp-Supports. Nach Ablauf der Laufzeit verfallen nicht genutzte Termine sowie der Anspruch auf Begleitung ohne Recht auf Rückerstattung, sofern die Verzögerung nicht durch Hundsart zu vertreten ist. Mit der Terminreservierung oder Nutzung des WhatsApp-Supports beginnt die Ausführung der Dienstleistung und das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig.

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Für Kurse gilt:

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht zurückerstattet. Wenn ein:e Teilnehmer:in beispielsweise nicht zum Gruppenunterricht erscheint oder den Kurs abbricht, wird die Gebühr nicht erstattet. Mit der Anmeldung zum Kurs und der Bereitstellung des Kursplatzes bzw. mit der Teilnahme am ersten Termin beginnt die Ausführung der Dienstleistung und das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig.

Die Kurse finden wöchentlich statt, wobei Urlaub rechtzeitig angekündigt wird. Muss ein Kurstermin aufgrund Wetterverhältnissen, Krankheit oder anderen Gründen abgesagt werden, wird die Kursdauer entsprechend verlängert oder ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Rückzahlung besteht in diesem Fall nicht.

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Für Veranstaltungen wie z.B. Vorträge oder Workshops gilt:

Die Anmeldung ist verbindlich und die Gebühr sofort nach Rechnungsstellung fällig. Ein Rücktritt vom Vertrag sowie eine Erstattung der Gebühr bei Absage oder Nichterscheinen des Teilnehmers sind ausgeschlossen. Muss eine Veranstaltung durch Hundsart abgesagt werden (z. B. wegen Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl), wird ein Ersatztermin gestellt; kann dieser nachweislich nicht wahrgenommen werden, wird die Gebühr erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

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4.) Bezahlung​​

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• Einzeltraining & Starttermine: Die Gebühr ist am Tag der Leistungserbringung fällig. Die Zahlung erfolgt bar vor Ort oder nach Rechnungsstellung per Überweisung innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziels.

• Trainingspakete, Kurse & Workshops: Die Rechnungsstellung erfolgt vorab. Der Rechnungsbetrag muss in der Regel spätestens zwei Werktage vor dem ersten Termin bzw. Kursbeginn auf dem Konto von Hundsart eingegangen sein. Die Freischaltung von paketbegleitenden Leistungen (z. B. WhatsApp-Support) erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

• Zahlungsverzug: Hundsart behält sich vor, bei nicht fristgerechter Zahlung die Teilnahme am Training oder Kurs zu untersagen. Die Verpflichtung zur Zahlung der gebuchten Leistung bleibt hiervon unberührt.

• Zahlung über Drittanbieter: Bei Nutzung von Zahlungsdiensten (z. B. PayPal) ist der Betrag unmittelbar mit der Buchung fällig. In Anspruch genommene Zahlungserleichterungen (z. B. Ratenzahlung) betreffen ausschließlich das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Zahlungsanbieter; die Forderung von Hundsart bleibt hiervon unberührt.

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5.) Fahrtkosten

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• Leistungsort: Das Training findet nach individueller Vereinbarung am Wohnort des Kunden, an öffentlichen Orten oder an von der Trainerin festgelegten Trainingsorten statt

• Fahrtkostenfreie Zone: Für Anfahrten zu Terminen innerhalb eines Umkreises von 5 km ab 88361 Altshausen (Ortsmitte) fallen keine Fahrtkosten an. 

• Berechnung der Fahrtkosten: Bei Anfahrten über den kostenfreien Umkreis hinaus wird eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von 0,70 € pro gefahrenem Kilometer (basierend auf der Distanz für Hin- und Rückweg) berechnet. Maßgeblich für die Berechnung ist die schnellste Route laut Google Maps.

• Abrechnungsmodus: Bei Buchung von Trainingspaketen erfolgt die Abrechnung der angefallenen Fahrtkosten gesammelt nach Abschluss des gesamten Pakets bzw. nach dem letzten wahrgenommenen Termin des Pakets. Bei Einzelterminen oder dem Starttermin sind die Fahrtkosten sofort mit der erbrachten Leistung fällig.

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6.) Whatsapp-Support

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Der WhatsApp-Support ist ein Bestandteil der Pakete im Einzeltraining und steht dem Kunden während der gebuchten Laufzeit zur Verfügung. Für diesen Service gelten die folgenden Bedingungen:

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• Verfügbarkeit und Reaktionszeit: Die Beantwortung von Anfragen erfolgt werktags (Montag bis Freitag) innerhalb von 24-48 Stunden durch die Inhaberin persönlich per Text- oder Sprachnachricht. Es besteht kein Anspruch auf Echtzeit-Kommunikation oder sofortige Rückmeldung.

• Inhaltliche Begrenzung: Der Support dient der Klärung kurzer Verständnisfragen oder konkreter Impulse zu den Inhalten des Trainings. Komplexere Fragestellungen, die eine tiefgreifende Analyse oder eine umfassende Beratung erfordern, bleiben der Zusammenarbeit in den regulären Terminen vorbehalten.

• Anforderungen an Medien: Um eine effiziente Bearbeitung aller Anfragen zu gewährleisten, sollten Sprachnachrichten und Videomaterial des Kunden eine Länge von jeweils 3 Minuten nicht überschreiten.

• WhatsApp-Anrufe sind nicht in diesem Angebot enthalten

• Leistungszeitraum: Der Anspruch auf den Support beginnt nach vollständigem Zahlungseingang für die jeweils gebuchte Laufzeit und endet automatisch mit Ablauf dieser Zeit.​​​​​

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